AI 시대, B2B 소프트웨어 구매 여정이 갈라지다

챗봇이 쇼트리스트를 결정하는 '답변 경제' 시대, 리뷰 사이트가 신뢰의 핵심 인프라로 부상 수백 년에 걸쳐 구매 여정을 압축해온 세 번의 대전환이 있었습니다. 옐로 페이지가 시장 정보를 단 한 권의 책으로 집약했고, 래리 페이지의 페이지랭크 알고리즘이 그 책을 단 한 페이지의 검색 결과로 재편했습니다. 그리고 지금, 세 번째 압축이 실시간으로 전개되고 있습니다. 가장 큰 광고를 집행하거나 구글 상단을 점령하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 이제는 '답변'을 선점해야 합니다. -------------------------------------------------------------------------------- 소프트웨어 리뷰 플랫폼 G2가 1,000명 이상의 B2B 소프트웨어 구매자 및 의사결정권자를 대상으로 실시한 설문 조사 결과 [https://learn.g2.com/g2-2026-ai-search-insight-report], 구매 여정의 출발점이 근본적